Пользовательское соглашение сервиса «Собрано»

Редакция от 25 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сервиса «Собрано», доступного через веб-интерфейсы на сайте sobrano365.ru, включая кабинет организатора, публичные страницы Организаторов и Мероприятий и иные доступные веб-функции, а также через VK Mini App «Собрано».

Правообладатель и владелец сервиса:

Индивидуальный предприниматель Мамаева Анна Константиновна

ИНН: 667014332807

ОГРНИП: 326390000043305

Электронная почта:

sobrano365@yandex.ru

Телефон:

+7 922 118-48-64

1. Общие положения

1.1.

«Собрано» — сервис для организаторов мероприятий и их участников.

Организаторам сервис предоставляет возможность:

создавать и публиковать мероприятия;

принимать и обрабатывать регистрации;

управлять списками участников и администраторами проекта;

направлять сервисные сообщения участникам;

использовать иные предусмотренные сервисом инструменты организации мероприятий.

Участникам сервис предоставляет возможность:

просматривать мероприятия;

регистрироваться на них;

управлять своими регистрациями;

получать связанные с мероприятиями сервисные сообщения;

использовать иные предусмотренные сервисом функции.

Конкретный состав функций, доступных Организатору или Участнику, может различаться в зависимости от используемого интерфейса, подключённых интеграций, выбранной функции и технической доступности соответствующего канала.

Наличие функции в одном интерфейсе или канале само по себе не означает обязанности «Собрано» предоставлять аналогичную функцию во всех остальных интерфейсах и каналах.

1.2.

Настоящее Соглашение распространяется на всех пользователей сервиса, включая организаторов мероприятий, администраторов проектов и участников.

1.3.

До использования функций Сервиса, предполагающих предоставление персональных данных, создание или изменение регистрации, управление Проектом либо иное юридически значимое действие, Пользователь должен принять настоящее Пользовательское соглашение и ознакомиться с Политикой обработки персональных данных с подтверждением её принятия как документа, определяющего правила обработки данных в Сервисе.

Просмотр общедоступных информационных страниц Сервиса без совершения таких действий может быть доступен без отдельного принятия Пользовательского соглашения.

1.4.

Принятие Пользовательского соглашения и подтверждение принятия Политики выражаются явным действием в соответствующем интерфейсе.

Для VK Mini App доступ к функциям приложения предоставляется после выполнения соответствующих действий в порядке, предусмотренном правилами VK Mini Apps.

В веб-интерфейсах принятие документов запрашивается до первого действия, для которого такое принятие предусмотрено Сервисом, в том числе перед отправкой Web-регистрации либо управлением регистрацией, если соответствующая функция используется.

1.5.

Для Организатора, создающего или использующего Проект в «Собрано», дополнительно действует Публичная оферта на использование сервиса, в том числе содержащая условия поручения обработки персональных данных участников. Владелец Проекта или его уполномоченный представитель принимает Оферту до начала приёма и обработки через Проект регистраций участников. Положения Оферты об оплате и иных платных функциях применяются только при использовании соответствующих функций.

В части использования Проекта, SaaS-подписки, тарифов, оплаты и иных договорных отношений между Организатором как Заказчиком и Исполнителем применяются условия Публичной оферты с учётом правил приоритета связанных документов, установленных разделом 20 настоящего Соглашения.

2. Основные термины

2.1. Сервис / «Собрано»

Программный сервис, доступный через веб-интерфейсы и VK Mini App.

2.2. Пользователь

Любое лицо, использующее сервис.

2.3. Организатор

Лицо, от имени которого создан Проект в «Собрано» и организуются соответствующие мероприятия.

2.4. Администратор

Пользователь, которому Организатором или иным уполномоченным лицом предоставлен доступ к управлению Проектом в пределах назначенных полномочий.

2.5. Участник

Пользователь, просматривающий мероприятия, регистрирующийся на них или управляющий своей регистрацией.

2.6. Проект

Рабочее пространство организатора в «Собрано».

2.7. Мероприятие

Информация о событии, размещённая организатором в сервисе.

2.8. Пользовательский контент

Тексты, изображения, сведения о мероприятиях, комментарии, ссылки и иные материалы, которые Пользователь создаёт, загружает или размещает через сервис.

2.9. Неприемлемый контент

Материалы, размещение или распространение которых:

нарушает законодательство Российской Федерации;

нарушает права и законные интересы третьих лиц;

нарушает настоящее Соглашение;

нарушает обязательные правила платформы, через которую соответствующий материал размещается или распространяется;

относится к иным видам контента, прямо запрещённым настоящим Соглашением.

2.10. Ссылка управления

Индивидуальный технический способ доступа к конкретной Web-регистрации, если соответствующая функция доступна в Сервисе.

Ссылка управления сама по себе не является пользовательским аккаунтом, не подтверждает личность Пользователя за пределами соответствующей регистрации и предоставляет доступ только к той регистрации, для управления которой она сформирована.

Доступ к иным регистрациям или объединение регистрации с пользовательским профилем может предоставляться отдельно — при наличии соответствующей функции Сервиса и после предусмотренной такой функцией идентификации или подтверждения Пользователя.

3. Правила использования сервиса

Пользователь обязуется:

использовать сервис законным способом;

предоставлять достоверные сведения;

не пытаться получить несанкционированный доступ к чужим проектам, регистрациям или данным;

не обходить установленные ограничения, тарифные лимиты и механизмы безопасности;

не вмешиваться в работу сервиса;

не создавать вредоносную или чрезмерную нагрузку;

не использовать сервис для мошенничества, спама или иной противоправной деятельности;

соблюдать права других пользователей и третьих лиц.

Пользователю запрещается:

выдавать себя за другое лицо или организацию;

использовать чужие данные без законного основания;

размещать материалы, на которые у него отсутствуют необходимые права;

использовать сервис для распространения заведомо ложной или мошеннической информации;

совершать действия, направленные на нарушение работы сервиса или его защитных механизмов;

осуществлять несанкционированный автоматизированный сбор данных из Сервиса;

использовать не предусмотренные Сервисом автоматические скрипты, ботов или иные средства массового обращения к Сервису;

обходить технические ограничения доступа, механизмы авторизации, rate limits или иные средства защиты;

пытаться получить доступ к исходному коду, закрытым API, техническим секретам или данным других Пользователей способами, не предусмотренными функциональностью Сервиса;

загружать или распространять посредством Сервиса вредоносный код.

Действия, совершённые Пользователем после успешной авторизации и зафиксированные техническими средствами Сервиса, рассматриваются как действия соответствующего Пользователя, если не установлено иное.

Пользователь обязан обеспечивать сохранность доступа к своему аккаунту и устройствам и без неоправданной задержки уведомлять «Собрано» о ставшей ему известной компрометации доступа.

Действия Администратора в пределах предоставленных ему полномочий относятся к сфере контроля соответствующего Организатора до момента прекращения таких полномочий.

4. Сведения об организаторах и мероприятиях

4.1.

Сведения:

об организаторе;

мероприятии;

месте и времени проведения;

стоимости участия;

условиях участия;

способах и условиях оплаты;

правилах возврата оплаты за участие

размещаются соответствующим Организатором.

4.2.

Если в интерфейсе прямо не указано иное, такие сведения предоставлены самим организатором и не означают, что их достоверность отдельно проверена «Собрано».

4.3.

Организатор обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию и своевременно изменять её при изменении соответствующих обстоятельств.

4.4.

«Собрано» не использует обозначения вроде «проверенный организатор», если соответствующая проверка фактически не была проведена.

Сам факт наличия Организатора или Мероприятия в Сервисе, предоставления Организатору технической возможности пользоваться «Собрано» либо отображения его Мероприятия пользователям не является рекомендацией, одобрением, поручительством или гарантией «Собрано» в отношении добросовестности Организатора, качества Мероприятия, его проведения или исполнения Организатором обязательств перед участниками.

4.5.

При получении жалобы на возможную недостоверность сведений «Собрано» вправе:

запросить у организатора дополнительные сведения;

временно ограничить публичный доступ к мероприятию;

ограничить отдельные функции проекта;

принять иные предусмотренные настоящим Соглашением меры.

4.6. Публичный контакт Организатора

Если Организатор использует функцию публичных Web-страниц, он самостоятельно выбирает сведения и контактные данные, предназначенные для публичного отображения участникам, и обязан поддерживать такие сведения достоверными и актуальными.

Внутренние контактные данные аккаунта, служебные сведения и иные непубличные данные Организатора не предназначены для автоматической публикации только на основании их наличия в Сервисе.

Отображение контактных данных Организатора не означает, что «Собрано» гарантирует фактический ответ Организатора на обращение Пользователя.

5. Пользовательский контент

5.1.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за размещаемый им Пользовательский контент и наличие законных оснований для его размещения.

5.2.

Организатор, в частности, отвечает за:

описание мероприятия;

загруженные изображения;

название;

условия участия;

рекламные материалы;

размещаемые ссылки;

сообщения участникам.

5.3.

«Собрано» не осуществляет обязательную предварительную модерацию каждого размещаемого материала.

Основным способом контроля является постмодерация.

6. Неприемлемый контент

В сервисе запрещается размещать материалы, которые, в частности:

способствуют совершению незаконных действий или поощряют их;

содержат призывы к насилию или преступной деятельности;

содержат инструкции или руководства по совершению преступлений;

содержат экстремистские материалы;

разжигают расовую, национальную, религиозную или иную запрещённую законом ненависть или вражду;

пропагандируют запрещённую деятельность;

содержат сведения ограниченного доступа либо незаконно раскрывают сведения о частной жизни третьих лиц;

нарушают авторские, исключительные, личные неимущественные или иные права третьих лиц;

содержат мошеннические предложения либо вводят пользователей в заблуждение с целью получения денег, имущества, данных или иной выгоды;

распространяют запрещённую информацию о наркотических средствах или способах их изготовления и распространения;

содержат запрещённые законом инструкции или призывы, связанные с самоубийством или причинением вреда;

содержат материалы, пропагандирующие порнографию, насилие или жестокость;

содержат предназначенную пользователям нецензурную брань;

распространяются с целью опорочить гражданина или отдельные категории граждан по признакам пола, возраста, расовой или национальной принадлежности, языка, отношения к религии, профессии, места жительства и работы, инвалидности или в связи с политическими убеждениями;

нарушают честь, достоинство, деловую репутацию граждан или деловую репутацию организаций;

иным образом нарушают законодательство Российской Федерации.

6.1. Дополнительные правила для VK Mini App

Контент, который отображается или распространяется через VK Mini App, дополнительно должен соответствовать действующим правилам платформы VK Mini Apps и ВКонтакте.

В интерфейсах VK, в частности, не допускаются материалы, запрещённые правилами VK, включая:

эротические и порнографические материалы;

натуралистичные изображения насилия над людьми или животными;

описания средств и способов суицида, а также подстрекательства к его совершению;

оскорбительные материалы и нецензурную брань, бранные слова и выражения;

материалы, пропагандирующие или способствующие разжиганию расовой, религиозной или этнической ненависти или вражды, фашизм или идеологию расового превосходства;

экстремистские материалы;

материалы, пропагандирующие преступную деятельность или содержащие советы, инструкции либо руководства по совершению преступных действий;

материалы, нарушающие иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования применимого законодательства.

материалы, которые потенциально могут привести к противоправным действиям путём введения Пользователей в заблуждение или злоупотребления их доверием;

рекламу или описание привлекательности употребления наркотических веществ, информацию об их распространении, рецепты изготовления и советы по употреблению;

информацию ограниченного доступа, включая государственную и коммерческую тайну и сведения о частной жизни третьих лиц;

иные материалы, прямо запрещённые правилами VK.

Если материал допустим в иных интерфейсах сервиса, но его распространение через конкретную платформу запрещено правилами этой платформы, «Собрано» вправе ограничить его отображение в соответствующем интерфейсе.

Если Пользовательский контент, отображаемый в VK Mini App, содержит ссылку на сторонний сайт и по ней могут переходить другие пользователи, такой переход осуществляется через официальную страницу перехода VK в случаях, предусмотренных действующими правилами VK Mini Apps.

7. Жалобы на пользовательский контент и мероприятия

7.1.

Пользователь может пожаловаться на мероприятие или иной пользовательский материал с помощью функции «Пожаловаться» в интерфейсе сервиса.

Дополнительно обращения можно направлять на:

sobrano365@yandex.ru

7.2.

При подаче жалобы Пользователь может указать, в частности, следующие причины:

запрещённый или неприемлемый контент;

мошенничество или введение в заблуждение;

мероприятие не состоялось;

организатор не выходит на связь;

нарушение прав Пользователя или третьего лица;

иное нарушение.

Пользователь может добавить комментарий и сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

7.3.

Пользователь обязуется не злоупотреблять механизмом жалоб и не направлять заведомо ложные обращения с целью причинения вреда другим пользователям.

При установлении неоднократного направления Пользователем заведомо ложных или явно злоупотребительных жалоб «Собрано» вправе ограничить такому Пользователю использование механизма жалоб либо применить иные соразмерные меры, предусмотренные настоящим Соглашением. Добросовестное обращение, которое по результатам проверки не подтвердилось, само по себе злоупотреблением не считается.

7.4. Жалобы правообладателей

Лицо, полагающее, что Пользовательский контент нарушает принадлежащие ему интеллектуальные права, может направить обращение с указанием спорного материала, характера предполагаемого нарушения, сведений о принадлежащем заявителю праве и контактных данных, достаточных для рассмотрения обращения.

«Собрано» вправе запросить дополнительные сведения у заявителя и Пользователя, разместившего спорный материал, а на период проверки временно ограничить доступ к материалу.

Временное ограничение спорного материала не означает признания нарушения интеллектуальных прав и может быть снято, если основания для ограничения не подтвердились.

8. Рассмотрение жалоб и модерация

8.1.

«Собрано» рассматривает жалобы на пользовательский контент оперативно.

8.2.

На время проверки спорный материал или мероприятие может быть:

временно скрыто из публичной выдачи;

исключено из афиши;

временно закрыто для новых регистраций.

Такое временное ограничение само по себе не означает признания деятельности организатора незаконной.

8.3.

Если по результатам проверки материал признан неприемлемым, «Собрано» вправе:

удалить или скрыть материал;

ограничить публикацию мероприятия;

запретить новые регистрации;

временно ограничить отдельные функции проекта;

приостановить проект;

ограничить доступ нарушающего Пользователя;

применить иные необходимые меры.

Если обязательные правила VK Mini Apps требуют удаления или блокировки аккаунта Пользователя, который оскорбляет других Пользователей или нарушает правила VK Mini Apps, «Собрано» применяет соответствующее ограничение доступа.

8.4.

Неприемлемый Пользовательский контент, отображаемый или распространяемый через VK Mini App и подлежащий удалению по правилам VK Mini Apps, удаляется или блокируется в срок, установленный правилами сервиса, но в любом случае не позднее 48 часов с момента подачи жалобы.

8.5.

Если нарушение не подтвердилось, временные ограничения могут быть сняты, а мероприятие или материал восстановлены.

8.6.

Пользователь вправе обратиться в поддержку с вопросом о применённом ограничении.

9. Оплата участия в мероприятиях

9.1.

Оплата участия в конкретном мероприятии и оплата организатором подписки «Собрано» являются разными отношениями.

9.2.

Если участник перечисляет предоплату за участие непосредственно Организатору, получателем денежных средств является Организатор либо иное лицо, которое на законном основании принимает оплату за Организатора. «Собрано» не принимает, не хранит и не перечисляет Организатору такие денежные средства.

Предоставление «Собрано» технического интерфейса для отображения сведений об оплате или передачи Пользователю информации, необходимой для совершения платежа непосредственно Организатору либо законно действующему за него получателю, само по себе не означает вступления «Собрано» в договор между Организатором и Участником и не делает «Собрано» соорганизатором, агентом, комиссионером, платёжным агентом, получателем платежа или гарантом исполнения обязательств Организатора.

9.3.

Если в интерфейсе прямо не указано иное, «Собрано»:

не является организатором мероприятия;

не является получателем оплаты за участие;

не определяет стоимость участия;

не определяет условия возврата такой оплаты;

не гарантирует проведение конкретного мероприятия.

До оплаты участнику должны быть доступны сведения о том, кто является Организатором, кто является получателем платежа и, если это другое лицо, на каком основании оно принимает оплату за Организатора, что именно оплачивается, какова стоимость участия и какие условия отмены и возврата установлены Организатором.

9.4.

Если мероприятие не состоялось, организатор перестал выходить на связь либо Пользователь предполагает мошенничество, Пользователь может направить жалобу через механизм «Пожаловаться».

Получение жалобы используется «Собрано» для целей проверки и модерации и само по себе не изменяет стороны расчётов между Участником и Организатором. Требования о возврате денежных средств, непосредственно перечисленных Организатору либо законно действующему за него получателю, предъявляются соответствующему получателю платежа.

10. Регистрация на мероприятия

10.1.

Пользователь несёт ответственность за достоверность сведений, которые он указывает при регистрации.

10.2.

Регистрация может быть изменена или отменена в случаях и способом, предусмотренными интерфейсом сервиса.

10.3.

Организатор вправе устанавливать собственные условия участия в мероприятии, если они не противоречат законодательству и правилам сервиса.

10.4.

Если для мероприятия установлены возрастные или иные законные ограничения, Организатор обязан довести их до сведения участников.

10.5.

Способы просмотра, изменения и отмены регистрации зависят от интерфейса и доступной функции. Наличие раздела «Мои регистрации» в одном интерфейсе не означает предоставления общего кабинета со всеми регистрациями в других интерфейсах.

10.6.

Для Web-регистрации Сервис может предоставлять Ссылку управления либо иной технический способ доступа к конкретной регистрации без создания отдельного пользовательского аккаунта.

Такой доступ относится только к соответствующей регистрации и не предоставляет автоматически доступ к другим регистрациям Пользователя.

10.7.

Пользователь обязан сохранять конфиденциальность полученной им Ссылки управления и ограничивать доступ третьих лиц к устройству или браузерной сессии, посредством которых доступна соответствующая регистрация.

До получения сведений о компрометации такого доступа «Собрано» вправе учитывать действия, совершённые с использованием действующей Ссылки управления или связанной с ней технической сессии, как действия лица, располагающего соответствующим доступом, если не установлено иное.

10.8.

«Собрано» вправе ограничить, прекратить, заменить или перевыпустить технический доступ к конкретной регистрации, если это необходимо для обеспечения безопасности или предотвращения несанкционированного доступа.

Утрата Ссылки управления или доступа к устройству сама по себе не обязывает «Собрано» восстанавливать управление регистрацией исключительно на основании номера телефона. Восстановление доступа, если соответствующая функция предусмотрена, может требовать доступного способа проверки либо обращения к Организатору.

10.9.

Если Пользователь при регистрации или создании дополнительной заявки предоставляет персональные данные другого лица, Пользователь должен иметь законное основание для предоставления таких данных соответствующему Организатору и Сервису в объёме, необходимом для выбранной функции.

11. Сообщения и уведомления

11.1.

При использовании Организатором соответствующей функции и наличии доступного подключённого канала связи Пользователю могут направляться сервисные сообщения, связанные с:

регистрацией;

подтверждением заявки;

изменением времени или места мероприятия;

отменой мероприятия;

изменением регистрации;

безопасностью;

иными действиями, необходимыми для работы выбранной функции.

11.2.

Если сообщение является рекламой и законодательство требует предварительного согласия адресата, рекламные и маркетинговые сообщения направляются только после получения отдельного предварительного согласия. Такое согласие не является условием регистрации или использования основных функций, отзывается отдельно, а после отказа дальнейшие рекламные сообщения по соответствующему каналу прекращаются.

Сервис не предоставляет отдельную функцию рекламных или маркетинговых рассылок. Если рекламная или маркетинговая информация самостоятельно включена Организатором в содержание сообщения, Организатор определяет содержание такого сообщения и отвечает за наличие необходимых правовых оснований для его направления.

11.3.

Пользователь может управлять необязательными уведомлениями предусмотренным сервисом способом. Если «Собрано» использует инструмент уведомлений VK Mini Apps, Пользователь должен иметь возможность отключить такие уведомления непосредственно в приложении, а отказ от них не ограничивает основные функции. Разрешение на уведомления VK Mini Apps, разрешение на сообщения сообщества и согласие на получение рекламы являются разными основаниями и не подменяют друг друга.

11.4.

«Собрано» предоставляет технический механизм направления сообщений через доступные каналы связи, но не гарантирует фактическое получение каждого сообщения адресатом, поскольку доставка может зависеть от разрешений Пользователя, предоставленных контактных данных, настроек устройства, работы соответствующей платформы, оператора связи или иного независимого поставщика коммуникационных услуг.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных:

https://sobrano365.ru/privacy

В случаях, предусмотренных законодательством, Пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих данных;

потребовать их уточнения;

отозвать согласие;

потребовать прекращения обработки или удаления данных, если отсутствует иное законное основание для их хранения.

Обращения можно направлять:

sobrano365@yandex.ru

Для пользователей VK Mini App предусмотрена свободная возможность подать через интерфейс приложения запрос на удаление пользовательского профиля и данных, обрабатываемых «Собрано». Удаление не распространяется на данные, которые должны или могут сохраняться на ином законном основании; если оператором данных конкретного мероприятия является Организатор, запрос исполняется с учётом его роли оператора и поручения обработки.

В отношении данных, цели обработки которых «Собрано» самостоятельно определяет для предоставления и защиты Сервиса, оператором является ИП Мамаева Анна Константиновна.

Если цели обработки персональных данных участника конкретного Мероприятия самостоятельно определяет Организатор, соответствующий Организатор является оператором таких данных, а «Собрано» обрабатывает их в рамках поручения Организатора и предоставляемой функциональности.

13. Ограничение и прекращение доступа

13.1.

«Собрано» вправе в необходимом объёме временно ограничить доступ Пользователя, Проекта, Мероприятия, материала или отдельной функции, если:

Пользователь существенно или неоднократно нарушает настоящее Соглашение;

имеются обоснованные признаки противоправной деятельности, мошенничества или спама;

получена жалоба или требование, позволяющие разумно предположить нарушение прав третьих лиц;

имеются признаки компрометации аккаунта или несанкционированного доступа;

действия Пользователя создают угрозу безопасности, вредоносную или чрезмерную нагрузку;

Пользователь злоупотребляет механизмами Сервиса;

ограничение необходимо для исполнения законодательства, требования уполномоченного органа либо обязательных правил используемой платформы.

Временное ограничение на период проверки само по себе не означает окончательного признания Пользователя нарушителем.

13.2.

При возможности и если это не препятствует обеспечению безопасности или исполнению обязательных требований Пользователю может быть предоставлена информация о причине ограничения.

13.3.

Ограничение доступа не приводит автоматически к уничтожению всех данных Пользователя.

Порядок обработки и удаления персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных и законодательством.

14. Интеллектуальные права

14.1.

Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, элементы интерфейса, наименование и иные материалы «Собрано», принадлежащие правообладателю, охраняются законодательством.

14.2.

Права на Пользовательский контент сохраняются за соответствующими правообладателями.

14.3.

Размещая материал, Пользователь предоставляет «Собрано» простую (неисключительную), безвозмездную лицензию исключительно в объёме, необходимом для работы выбранных им функций сервиса: на хранение, технически необходимое воспроизведение, создание технических и резервных копий и восстановление, отображение, публикацию в предусмотренных интерфейсах, передачу другим Пользователям в предусмотренных функциями случаях, необходимые технические преобразования формата, размера или качества файла без изменения его смыслового содержания, а также действия, необходимые для проверки, модерации, временного ограничения доступа и удаления материала в предусмотренных настоящим Соглашением случаях.

14.4.

Пользователь не вправе без законного основания копировать, перерабатывать или распространять программное обеспечение «Собрано», извлекать либо пытаться извлекать его исходный код, обходить технические средства защиты, использовать обозначения и элементы бренда «Собрано» способом, создающим впечатление принадлежности или официальной связи с Правообладателем, за исключением действий, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.

15. Сторонние сервисы и внешние ресурсы

15.1.

Работа отдельных функций «Собрано» может зависеть от независимых платформ и сервисов, включая VK, платёжных, почтовых, коммуникационных, инфраструктурных провайдеров и иные внешние API.

15.2.

«Собрано» не контролирует работу таких независимых систем и не гарантирует их непрерывную доступность, сохранение ими существующей функциональности, API, правил либо условий доступа.

Временная недоступность или изменение функции, непосредственно вызванные работой либо решением независимого внешнего сервиса и находящиеся вне разумного контроля «Собрано», сами по себе не означают ненадлежащего исполнения со стороны «Собрано».

15.3.

«Собрано» принимает разумные меры для корректной работы собственных компонентов интеграции и вправе изменять техническую реализацию, временно приостанавливать либо заменять отдельную интеграцию при изменении или прекращении работы соответствующего внешнего сервиса.

15.4.

Наличие в Пользовательском контенте ссылки на сторонний ресурс не означает одобрения или рекомендации такого ресурса со стороны «Собрано». Содержание и доступность стороннего ресурса определяются его владельцем.

16. Поддержка

По вопросам использования сервиса Пользователь может обратиться:

sobrano365@yandex.ru

Телефон:

+7 922 118-48-64

Обращения обрабатываются своевременно. Ответ на обращение направляется не позднее 7 календарных дней с момента его получения, если более короткий срок не предусмотрен законодательством или обязательными правилами соответствующей платформы.

17. Изменение Пользовательского соглашения

17.1.

Настоящее Соглашение может изменяться при:

изменении законодательства;

изменении правил платформ;

изменении функциональности сервиса;

появлении новых существенных способов использования сервиса.

17.2.

Актуальная редакция размещается по адресу:

https://sobrano365.ru/terms

17.3.

Если изменения требуют нового согласия Пользователя, сервис запрашивает такое согласие до дальнейшего использования функций, для которых оно необходимо.

18. Ответственность

18.1.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

18.2.

Пользователь самостоятельно отвечает за совершаемые им действия, предоставляемые сведения, размещаемый Пользовательский контент и наличие необходимых прав и законных оснований для таких действий и размещения.

18.3.

Организатор самостоятельно отвечает перед участниками за проводимые им Мероприятия, сведения о них, условия участия, стоимость, проведение, перенос и отмену Мероприятия, а также исполнение принятых перед участниками обязательств.

18.4.

«Собрано» не отвечает за достоверность Пользовательского контента и сведений, самостоятельно размещённых Пользователями, если иное прямо не следует из законодательства или фактических действий «Собрано».

18.5.

Использование Сервиса не означает гарантии определённого результата, включая проведение конкретного Мероприятия, определённое количество регистраций или участников, получение Пользователем сообщения, коммерческий результат Организатора либо непрерывную работу независимых внешних сервисов.

18.6.

Коммерческие вопросы ответственности между Организатором как Заказчиком и Исполнителем, связанные с предоставлением платного либо бесплатного SaaS-доступа к Проекту, регулируются также Публичной офертой.

18.7.

Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права и ответственность в той мере, в которой соответствующее ограничение запрещено обязательными нормами законодательства.

19. Применимое право

К отношениям, регулируемым настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.

20. Связанные документы

С настоящим Соглашением связаны:

Политика обработки персональных данных

https://sobrano365.ru/privacy

Публичная оферта для организаторов

https://sobrano365.ru/offer

Тарифы

https://sobrano365.ru/tariffs

Оплата и подписка

https://sobrano365.ru/payment

Отмена подписки и возврат платежей

https://sobrano365.ru/refund

Контакты и реквизиты

https://sobrano365.ru/contacts

В случае расхождения связанных документов:

Публичная оферта применяется с приоритетом в отношении договорных и коммерческих отношений между Организатором как Заказчиком и Исполнителем, включая использование Проекта, тарифы, оплату и поручение обработки персональных данных;

настоящее Пользовательское соглашение применяется с приоритетом к общим правилам использования Сервиса, Пользовательскому контенту, жалобам и модерации;

Политика обработки персональных данных применяется с приоритетом к вопросам порядка и условий обработки персональных данных;

условия конкретного тарифа и сведения, зафиксированные при оплате, применяются к стоимости, лимитам и иным условиям соответствующего приобретённого периода.

21. Контакты правообладателя

Индивидуальный предприниматель Мамаева Анна Константиновна

ИНН: 667014332807

ОГРНИП: 326390000043305

Email:

sobrano365@yandex.ru

Телефон:

+7 922 118-48-64